LA DEMARCHE D'INTEGRATION
La mise en œuvre de PeopleNow se fait à travers une méthodologie rigoureuse adaptée aux entreprises de taille intermédiaires.
>> Initialisation et Cadrage
Lors de cette phase sont précisées l’organisation, la planification des phases, l’environnement technique, le périmètre fonctionnel et les acteurs du projet.
A cette occasion le Plan Qualité Projet est déterminé, il précise : le planning, les risques, les instances de pilotage, les documents de suivi, …
Le dossier de cadrage valide le périmètre fonctionnel et technique du projet.
>> Analyse et conception
Cette phase est entièrement dédiée à la collecte et à la traduction des besoins dans l’outil. Pour cela nous réalisons les ateliers, l’analyse de fit gap et les spécifications fonctionnelles. Les ateliers de travail ou « workshops » réunissent l’équipe fonctionnelle et la MOA du client et/ou les utilisateurs. Il peut y avoir autant d’ateliers que de thèmes à aborder. Plusieurs ateliers sont nécessaires pour finaliser les décisions :
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Un premier atelier pour effectuer des spécifications générales : collecte des besoins de l’utilisateur et pratiques.
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Un deuxième atelier pour revoir les besoins, présenter les process standards de PeopleNow, analyser les écarts, proposer des solutions et arbitrer.
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Un troisième atelier pour valider les choix fonctionnels et le document de spécification détaillée.
L’analyse de Fit gap va permettre de mettre en évidence les écarts entre les besoins de l’entreprise et les fonctions standards de PeopleNow. L’objectif est de lister ces écarts et décider ceux qu’il convient de développer, supprimer ou remplacer par une fonctionnalité standard.
Les ateliers et l’analyse de fit gap vont conduire à la rédaction des Spécifications fonctionnelles qui valideront le fonctionnement de PeopleNow.
Ce cahier devient alors LA référence pour la mise en oeuvre de l’application, ainsi que pour la phase de recette.
La stratégie de reprise de données et d’interfaces avec les systèmes existants fait partie intégrante des spécifications fonctionnelles.
>> Construction
Cette étape consiste à paramétrer l’application PeopleNow conformément aux spécifications fonctionnelles détaillées, développer les fonctions spécifiques attendues, concevoir les interfaces avec les autres applications et effectuer la reprise de données.
>> Tests et intégration
L’objectif est de vérifier que l’application fonctionne conformément aux spécifications définies.
Le déroulement des tests va permettre ainsi de juger de la qualité de l’outil et de décider ou non de la mise en production de l’application dans le délai prévu. Cette phase comprend :
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Tests d’intégration: tests réalisés le plus souvent par la MOA, il s’agit de dérouler les processus standards et de s’assurer que les grandes fonctionnalités, y compris d’administration, et la performance, fonctionnent correctement
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Tests utilisateurs: tests réalisés par les utilisateurs finals, au-delà des fonctionnalités standards, les testeurs réalisent des tests qui reflètent les cas concrets rencontrés dans leur activité quotidienne, l’occasion de tester également l’interface utilisateur et l’ergonomie de l’application
>> Déploiement
Durant cette phase, la stratégie de passage en production est finalisée.
Lorsque la migration est terminée l’équipe projet interne peut réaliser quelques tests afin de valider le passage en production.
L’équipe d’intégration réalise le support de l’application durant les 3 semaines suivant la mise en production. Ensuite la période de garantie prend le relais.
Durant cette phase de support, l’équipe d’intégration liste les anomalies à corriger ainsi que les demandes d’amélioration.
Les demandes d’amélioration font l’objet d’un traitement indépendant et d’une estimation annexe.
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